1. Termes
  2. Règlement - DEVENIR CRITIQUE GASTROONOMIQUE

Règlement - DEVENIR CRITIQUE GASTROONOMIQUE

  1. OBJET

La Société Deliveroo France SAS, Société par Actions Simplifiée ayant son siège social au 1 bis avenue de la République Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 810 365 817 (le "Promoteur"), du 7 octobre 2021 à 00h01 au 17 octobre 2021 à 23h59, une opération promotionnelle sans obligation d'achat (ci-après l' "Opération Promotionnelle") dans les conditions définies au présent règlement (le "Règlement").

L'Opération Promotionnelle est accessible depuis tous supports informatiques disposant d'une connexion internet (ordinateur, tablette et téléphone mobile), sur le site Deliveroo.fr.

La participation à l'Opération Promotionnelle implique l'acceptation sans réserve du présent Règlement dans son intégralité, ainsi que le respect des lois, règlements et autres textes applicables en France. Le Règlement s'applique par conséquent à tout participant à l'Opération Promotionnelle.

  1. CONDITIONS DE PARTICIPATION

L'Opération Promotionnelle est ouverte à toute personne physique majeure, titulaire d'un compte Deliveroo domiciliée en France métropolitaine (ci-après dénommée le "Participant") à l'exclusion des membres du personnel de Deliveroo, des personnes ayant collaboré à l'organisation de l'Opération Promotionnelle et leurs familles. 

Une seule participation par personne (même nom, même prénom, même adresse mail) sera prise en considération.

Le Promoteur se réserve le droit de demander à tout Participant de justifier des conditions de participation telles que stipulées au présent article. Toute personne ne remplissant pas ces conditions ou refusant de les justifier sera disqualifiée et ne pourra, en cas de gain dans les conditions prévues au présent Règlement, bénéficier du Lot attribué.

Le Promoteur se réserve également le droit de disqualifier tout participant n'ayant pas respecté une disposition quelconque du présent Règlement. La qualité de gagnant au sens du présent Règlement est subordonnée au respect par le participant du présent Règlement.

La disqualification d'un Participant au titre d'un quelconque des alinéas du présent article peut se faire à tout moment. Le cas échéant, tout Lot gagné par le Participant exclu sera conservé par le Promoteur.

  1. DURÉE DE L'OPÉRATION PROMOTIONNELLE

L'Opération Promotionnelle est ouverte à la participation du 7 octobre 2021 à partir de 00h01 (heure française) au 17 octobre 2021 jusqu'à 23h59 inclus (heure française) (la "Durée de l'Opération Promotionnelle").

  1. MODALITÉS DE PARTICIPATION

Toute personne répondant aux conditions de l'article 2 ci-dessus peut participer à l'Opération Promotionnelle en effectuant les étapes suivantes :  

''Les Participants doivent soumettre les détails suivants sur le microsite de Deliveroo accessible à l'adresse suivante :  https://deliveroo.fr/fr/more/devenir-critique-gastroonomique

- leur nom, prénom, et adresse email liée à son compte Deliveroo

- leur compte Instagram ou Twitter

- la ville dans laquelle la personne souhaiterait devenir Critique Gastroonomique entre Paris, Lyon ou Marseille

- un texte de 50 mots maximum expliquant pourquoi le Participant mériterait de devenir critique gastroonomique

- un texte de 150 mots maximum partageant la dernière expérience culinaire marquante avec Deliveroo

Le Participant sera alors inclus dans un processus de sélection permettant de désigner les gagnants et le Lot qui leur sera attribué dans les conditions exposées à l'article 5.

  1. SÉLECTION DES GAGNANTS ET ATTRIBUTION DES LOTS

Toutes les participations admissibles seront examinées par Deliveroo. Les gagnants seront sélectionnés sur la base de la motivation, la créativité et la qualité de leur Participation dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la fin de la Période de Participation.

Les trois (3) gagnants choisis de manière discrétionnaire par Deliveroo se verront attribuer un bon d'achat d'une valeur de 1500€ de crédits Deliveroo valable pendant un (1) an à compter de la date de sa remise qu'ils pourront utiliser dans n'importe quel restaurant de la plateforme Deliveroo (ci-après le "Lot") en France. Le Lot sera remis en deux (2) versements, le premier consistant en un versement de 750 euros de crédits Deliveroo valable un (1) an à compter de sa remise,  le deuxième versement de 750 euros de crédit Deliveroo valable six (6) mois à compter de sa remise le 02/05/22, le deuxième versement étant conditionné au respect par le gagnant de ses engagements au titre de l'Article 6 du présent Règlement.

Il ne peut y avoir qu'un seul Lot par gagnant.

Chaque gagnant sera informé de son gain par email sur l'adresse mail reliée à son compte Deliveroo. Le gagnant doit accepter son Lot en répondant à cet email et en confirmant son éligibilité dans un délai de deux (2) jours ouvrables à compter de la date de notification initiale du gagnant. Les gagnants recevront ensuite le premier versement du Lot dans un délai maximum de dix (10) jours à compter de la date de réclamation du Lot lequel sera crédité directement sur le compte Deliveroo des gagnants.

Le Lot ne sera pas remis à un ou des gagnants dans le cas où le Promoteur ne parviendrait pas à prendre contact avec le ou les gagnants en question dans les dix (10) jours suivant la sélection des gagnants ou dans le cas où le ou les gagnants en question refuseraient le Lot ou ne l'accepteraient pas dans le délai imparti.

Dans ce cas, la participation sera considérée comme abandonnée et le Promoteur se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'attribuer le Lot de ce ou de ces gagnants à un autre Participant qui sera sélectionné et notifié comme indiqué ci-dessus et devra réclamer son prix dans les deux (2) jours ouvrés.

Si, à tout moment au cours de la période d'un (1) an, les gagnants ferment leur compte Deliveroo, ou si leur compte doit être fermé par Deliveroo, telle qu'en raison d'une suspicion de fraude ou d'abus, le crédit peut être perdu, à la discrétion absolue de Deliveroo. Le crédit sera également perdu si le compte Deliveroo du gagnant est fermé, soit par le client, soit par Deliveroo, en raison du déménagement du gagnant hors de France, d'une invalidité ou d'un décès.

Les conditions générales Deliveroo disponibles ici https://deliveroo.fr/legal s'appliqueront également au Lot.

Le Lot décrit ci-dessus ne comprend que ce qui est indiqué, à l'exclusion de tout autre chose. Il n'est pas cessible à une tierce personne et ne peut donner lieu, de la part du gagnant, à aucune contestation d'aucune sorte, ni à la remise de sa contre-valeur en argent, ni à son remplacement ou échange pour quelque cause que ce soit. En aucun cas le Promoteur ne pourra être tenu responsable du délai de mise à disposition du Lot ou en cas d'impossibilité pour le gagnant de bénéficier du Lot pour des circonstances hors du contrôle du Promoteur.

Le Promoteur décline toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudices de toute nature qui pourraient survenir en raison de la jouissance du Lot attribué et/ou du fait de son utilisation, ce que les gagnants reconnaissent expressément.

Le Promoteur se réserve le droit d'annuler, de modifier ou de suspendre l'Opération Promotionnelle en cas de survenance d'événements, de circonstances, ou de causes échappant à son contrôle raisonnable, dans les conditions définies par l'article 1218 du Code civil.  Dans la mesure du possible, tout changement affectant cette Opération Promotionnelle sera communiqué en avance par la modification du présent règlement et/ou sur les réseaux sociaux du Promoteur.

  1. PUBLICITÉ ET PARTICIPATION

Publicité : En participant à cette Opération Promotionnelle, chaque Participant est informé qu'il pourra lui être demandé, en cas de gain, de prendre part à une publicité raisonnable liée à l'Opération Promotionnelle. Chaque Participant est informé et accepte que Deliveroo partage, publie ou promeuve toute image, vidéo, texte ou autre contenu créé ou téléchargé par le Participant dans le cadre de l'Opération Promotionnelle sur son site web d'entreprise, ses sites, blogs ou son compte Facebook, Instagram ou Twitter, en ce compris les critiques gastronomiques rédigées par les Participants.

Participation : En participant à cette Opération Promotionnelle, chaque gagnant accepte qu'en cas de gain, il sera invité à soumettre à Deliveroo par email à l'adresse  ses cinq (5) adresses partenaires de Deliveroo préférées dans sa ville, accompagné d'une critique d'environ 250 mots pour chaque commerce ou restaurant partenaire de Deliveroo sélectionné avant le 30 novembre 2021. Le gagnant qui n'aura pas soumis ces adresses avant cette date ne pourra prétendre au second Lot, comme indiqué à l'Article 5 du présent Règlement. Le gagnant sera alors invité à adresser, suite à la réception du second Lot, cinq adresses et critiques supplémentaires avant le 30 novembre 2022.

Le gagnant accepte que les critiques qu'il a rédigées dans le cadre de l'Opération Promotionnelle, puissent être publiées sur les réseaux sociaux de Deliveroo, des restaurants ou commerces partenaires cités dans les critiques ainsi que sur le site CaRecommandeDeliveroo.fr. Le gagnant accepte également d'être identifié dans les contenus (taggé) sur les Réseaux Sociaux.

Cette Promotion n'est en aucun cas parrainée, approuvée, administrée par ou associée à Facebook, Instagram et Twitter (les " Réseaux sociaux") ou tout autre tiers. L'accès aux Réseaux sociaux est soumis aux règles, conditions et politiques du Réseau social concerné. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, les Réseaux sociaux et toute autre plateforme de réseaux sociaux sur laquelle l'Opération Promotionnelle est communiquée n'ont aucune responsabilité envers toute personne en relation avec ou découlant de l'Opération Promotionnelle, quelle qu'en soit la cause, y compris pour tous les coûts, dépenses, dommages et autres responsabilités.

  1. DONNÉES PERSONNELLES

Le Promoteur traitera et conservera les données personnelles des participants en accord avec sa Politique de protection des données personnelles (accessible ici : https://deliveroo.fr/fr/privacy) aux fins et pendant la durée nécessaire de la mise en oeuvre et de la gestion de la présente Opération Promotionnelle, pour la prise de contact avec les gagnants et pour la remise des Lots. Les participants disposent d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de leurs données personnelles, du droit à la portabilité de leurs données, du droit de s'opposer à leur traitement ou d'en obtenir la limitation, et du droit de définir des directives dans le cadre de leur héritage numérique, qu'ils peuvent exercer en s'adressant à :

  • notre service client à hello@deliveroo.fr ;
  • notre délégué à la protection des données personnelles à dpo@deliveroo.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données ne sont pas respectés ou que le dispositif de contrôle d'accès n'est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation à la Cnil.

Les Participants est informé que le Promoteur est susceptible de partager des données personnelles des Participants avec des partenaires de Deliveroo afin d'aider à l'administration de l'Opération Promotionnelle.

  1. MODIFICATIONS

Le Promoteur ne pourra être tenu responsable si, pour une raison indépendante de sa volonté et/ou en cas de force majeure, l'Opération Promotionnelle venait à être écourtée, modifiée, reportée ou annulée ; et ce sans qu'une quelconque indemnisation ne soit due aux Participants.

Le Promoteur se réserve la possibilité d'apporter toute modification à l'Opération Promotionnelle, au Règlement, à tout moment, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée de ce fait.

Le Promoteur se réserve en particulier le droit, s'il y a lieu, d'invalider et/ou d'annuler l'Opération Promotionnelle s'il apparaît que des fraudes ou des dysfonctionnement sont intervenus sous quelque forme que ce soit dans le cadre de la participation à l'Opération Promotionnelle.

Toute modification du Règlement entrera en vigueur à compter de sa mise en ligne et tout Participant sera réputé l'avoir acceptée du simple fait de sa participation à l'Opération Promotionnelle. Tout Participant refusant la ou les modifications intervenues devra cesser de participer à l'Opération Promotionnelle.

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  1. CONSULTATION DU REGLEMENT

Le présent Règlement est mis à disposition des participants sur foodscene.deliveroo.fr

Pour toute réclamation ou question relative à cette Opération Promotionelle, merci de nous contacter à l'adresse suivante : .

  1. LOI APPLICABLE

Les Conditions Générales de Service de Deliveroo s'appliquent à toutes les commandes effectuées par les Participants dans le cadre de la présente Opération Promotionnelle - veuillez consulter la page https://deliveroo.fr/fr/legal pour plus d'informations.

Le Règlement est régi par la loi française.

Si une ou plusieurs dispositions du présent Règlement étaient déclarées nulles ou inapplicables, les autres clauses garderaient toute leur force et leur portée.

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